As apostas online movimentam, cada vez mais, milhares de apaixonados. E desde que chegou ao Brasil, a Betano não para de inovar e surpreender este público: novos mercados, slots diferenciadas e muitas funcionalidades exclusivas são só alguns exemplos do que nossos usuários encontram no site. Mas as mudanças não param e tem muita coisa nova para ser lançada nos próximos meses! Tá curioso sobre o que vem por ai?

Para adiantar um pouco dos nossos planos e metas, o Aposta Legal Brasil, um dos maiores sites brasileiros sobre apostas online, bateu um papo com a Chief Corporate Development Officer do grupo Kaizen Gaming, Petra Zackrisson.

A entrada da Betano no Brasil é bastante recente. Como a casa avalia esses primeiros meses no país e como enxerga o mercado de apostas brasileiro?

Começamos a nossa operação no Brasil no final de maio, e o lançamento do site para o mercado brasileiro aconteceu em um período muito delicado devido à pandemia, com quase nenhum evento esportivo e em um cenário econômico de muita incerteza.

A aceitação geral e a resposta dos jogadores brasileiros têm sido positivas, especialmente considerando que a marca Betano ainda é desconhecida no Brasil, embora seja muito forte nos mercados onde atua na Europa. Também acabamos de começar com algumas campanhas de marketing, principalmente com afiliados, e iremos aumentar gradualmente essa atuação durante setembro e nos próximos meses.”

Nosso foco será melhorar e adaptar nossos produtos constantemente, seja em apostas online, cassino ou com os pagamentos. Nossos clientes verão algumas melhorias importantes durante o último trimestre de 2020.

O mercado brasileiro de apostas esportivas é muito interessante, dinâmico e em constante evolução. Acreditamos que no Brasil é fundamental conquistar a confiança do público.”

Isso é algo a ser trabalhado no dia a dia, oferecendo uma plataforma intuitiva, com diversas funcionalidades, um atendimento nativo eficiente e demonstrando que a marca veio para ficar. A Betano combina todas essas características!”

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O Brasil está estruturando a sua licença para regulamentar a atuação das casas de apostas online no país. A Betano planeja obter esse licenciamento quando ele estiver disponível?

A resposta curta é sim, mas se vier com condições sustentáveis e sólidas. A Kaizen Gaming (empresa mãe da Betano) tem a maior parte de suas receitas em mercados regulamentados desde sua fundação.

Quando entramos em um novo mercado, normalmente fazemos pesquisas extensas para ter um entendimento claro das principais características a fim de adaptar e adequar nossos produtos às necessidades locais. Reunimos as informações relevantes sobre o cenário e sobre a estrutura jurídica brasileira e sabemos que existem muitas discussões sobre como regular o mercado de jogos. Estamos acompanhando de perto desenvolvimentos, propostas e modelos que o mercado brasileiro de apostas esportivas e outros tipos de jogos pretendem criar.

Será extremamente importante que isso aconteça de forma saudável para todos os atores envolvidos, com grande atenção à segurança e proteção do jogador e como coibir o jogo ilegal.

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Em 2019 diversos clubes de futebol no Brasil receberam patrocínio de casas de apostas. A Betano planeja alguma parceria de patrocínio com equipes brasileiras da modalidade?

No Brasil, ainda estamos no início de nossa operação e mantendo uma certa cautela e flexibilidade quanto à estratégia de marca. Ao mesmo tempo, o patrocínio faz parte do DNA da Betano. Em todos os mercados em que atuamos, patrocinamos clubes de futebol ou outras equipes esportivas e atletas.”

Estamos avaliando oportunidades, pois um dos nossos principais objetivos é fazer com que os torcedores brasileiros conheçam a Betano e nos escolham como plataforma preferencial de apostas, sempre com responsabilidade e em um ambiente seguro e protegido.

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Qual é o diferencial do site de apostas da Betano para os apostadores brasileiros?

Nosso primeiro passo para conquistar apostadores no Brasil foi localizar nossa operação ou, como costumamos ouvir, ‘tropicalizá-la’.

Então, para implementar esse processo da maneira adequada, é importante pesquisar profundamente como os clientes locais gostam de ser abordados: em alguns mercados, de forma mais formal, em outros, como é o caso do Brasil, é importante criar sensação de proximidade, e os brasileiros gostam de sentir isso. A comunicação deve, portanto, ser adaptada às características do público-alvo.

• SuperOdds: eventos com odds de margem zero que são oferecidos diariamente (procurar pelo SO em laranja);
• Missões: desafios semanais para os nossos clientes e que oferecem recompensas depois que a missão tiver sido cumprida;
• MatchCombo: permite combinar diferentes mercados do mesmo jogo em uma única aposta;
• Aplicativo Android: torna a experiência de jogo para o apostador ainda mais fácil e rápida.

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A Betano tem ideias e novidades para apresentar aos seus clientes no Brasil para os próximos meses ou anos?

Nosso grupo mudou recentemente para Kaizen Gaming, e “kaizen” significa melhoria contínua. A Betano tem um objetivo muito importante no Brasil que é ser reconhecida como uma das melhores e mais confiáveis casas de apostas no mercado.

Sabemos que temos um longo caminho pela frente e que ser inovadores é fundamental no nosso mercado: nossa história é feita também de inovação. A demonstração disso é que o nosso grupo conquistou recentemente 3 prêmios aos EGR Marketing and Innovation Awards 2020

No Brasil já estamos planejando nos engajar com o público de formas criativas e inusitadas. Principalmente nas redes sociais, que representam uma grande oportunidade de interação e onde já temos algumas campanhas que vão chamar muito a atenção dos apostadores. Muito em breve vamos anunciar isso e estamos confiantes com a boa aceitação dessas atividades.

Nossa plataforma de apostas online vai ser constantemente atualizada, recebendo mais mercados, novas funcionalidades e esportes durante os próximos meses.

Entre muitas outras coisas, adicionaremos mais eSports, eventos virtuais e uma cobertura mais ampla do basquete. Esse é um dos nossos pontos fortes em nosso mercado doméstico, a Grécia, onde o basquete é um dos principais esportes de apostas.

Também continuaremos a desenvolver nosso cassino e tornar a experiência geral mais competitiva e divertida. Por fim, a experiência do usuário em ambiente móvel está no centro do nosso desenvolvimento.