Resumo rápido
Apostar deve ser uma atividade de entretenimento e, na Betano, as ferramentas de jogo responsável auxiliam o apostador a controlar o tempo e o dinheiro usados em apostas esportivas e no cassino. Essas ferramentas, como limite de depósito, limite de tempo e autoexclusão, ficam disponíveis na seção Proteção do Jogador da conta e na página institucional de Jogo Responsável. Antes de apostar, conheça também nosso tutorial completo sobre apostas, de A a Z.
Ministério da Fazenda adverte: aposta não é investimento.
O que é Jogo Responsável?
Jogo responsável é o conjunto de práticas, ferramentas e políticas que buscam manter as apostas como uma forma de entretenimento, sem comprometer a saúde financeira, emocional e social do apostador. Ou seja, que seja uma atividade voltada à diversão, somente para maiores de 18 anos, e nunca uma fonte de renda ou investimento.
Na Betano, você encontra uma seção própria de Jogo Responsável, chamada Proteção do Jogador, onde é possível definir seus limites, períodos de pausa, autoexclusão e responder a uma autoavaliação. Veja como acessar:
- Faça login na conta;
- Toque no perfil da conta (fica ao lado do saldo na parte superior);
- Vá em Minha Conta e depois em Perfil;
- Toque em Proteção ao Jogador;
- Defina seus limites de perda e de tempo na plataforma (obrigatórios);
- Utilize as ferramentas de controle.
Além disso, uma página sobre Jogo Responsável, com informações sobre como como utilizar as ferramentas de controle, uma autoavaliação e como identificar sinais de alerta, assunto do próximo tópico.
Sinais de alerta: quando as apostas deixam de ser diversão
Se as apostas deixam de ser diversão é sinal de alerta e alguns comportamentos merecem atenção especial, como:
- Dificuldade em parar: tentar reduzir ou interromper as apostas e não conseguir, mesmo com essa intenção;
- Apostar para recuperar perdas: seguir apostando na tentativa de reverter;
- Ansiedade ou irritação: sentir desconforto, inquietação ou irritação quando não é possível apostar;
- Recorrer a dinheiro extra: pedir empréstimos ou usar linhas de crédito para continuar jogando;
- Isolamento: apostar de forma mais intensa e solitária, se afastando de outras atividades sociais;
- Perda de interesse: deixar de lado hobbies, trabalho ou relacionamentos que antes eram importantes;
- Esconder o comportamento: omitir de familiares ou amigos o tempo e o valor gasto com apostas.
Se algo do que você leu acima soou familiar é um sinal para olhar com mais atenção.
A Betano oferece uma autoavaliação anônima para medir o risco de jogo problemático. Em poucos minutos, você entende se o comportamento com as apostas ainda está dentro do que se espera de um entretenimento.
Ferramentas de Jogo Responsável disponíveis na Betano
A Betano oferece uma série de ferramentas de Proteção do Jogador para ajudar o apostador a manter o controle sobre tempo e dinheiro. As duas primeiras (limite de tempo e limite de perda) são obrigatórias. Conheça todas abaixo:
- Limite de depósito: define um valor máximo para adicionar saldo na conta, no período diário, semanal ou mensal;
- Limite de apostas: limita quanto pode ser gasto em apostas no período escolhido, diário, semanal ou mensal;
- Limite de número de apostas: limita quantas apostas podem ser feitas no período diário, semanal ou mensal;
- Pausa: bloqueio temporário de depósitos e apostas, sem fechar a conta, com prazo definido;
- Autoexclusão: afastamento de 6 meses a prazo indefinido, sem possibilidade de redução do período;
- Autoexclusão centralizada: pela Plataforma do Ministério da Fazenda, bloqueia o acesso a todas as operadoras autorizadas no Brasil simultaneamente;
- Temporizador de sessão: aviso automático quando o tempo limite de jogo é atingido;
- Bloqueio de cancelamento de saque: impede reverter uma retirada já solicitada por impulso;
- Encerramento da conta: fechamento definitivo, com prazo de reflexão de 24 horas para reabertura.
Como ativar cada ferramenta
Configurar qualquer ferramenta de Proteção do Jogador segue o mesmo caminho dentro da conta Betano. Veja o passo a passo:
Faça login na sua conta Betano, pelo site ou pelo aplicativo.
Acesse Minha Conta e depois Proteção do Jogador.
Escolha a ferramenta desejada, como limite de depósito, limite de tempo de aposta ou autoexclusão, e clique em Editar.
Defina o valor, a duração ou o período que melhor se encaixa no seu perfil de jogo, seja diário, semanal ou mensal.
Confirme a alteração.
As alterações para aumentar o controle, como diminuir os limites de depósitos, valem na hora. Já mudanças que aumentam valores ou removem ferramentas, exigem espera obrigatória de 24 horas.
Onde buscar ajuda
Se identificar algum sinal de alerta em você ou em alguém próximo, existem canais gratuitos e especializados para conversar sobre o assunto. A Betano disponibiliza atendimento pelo Suporte ao Cliente, com agentes treinados em jogo responsável, disponíveis 24 horas para orientar sobre qualquer ferramenta de controle.
Apoio emocional e especializado
CVV
Apoio emocional gratuito e sigiloso, 24h.
188
Ferramentas de controle mais amplas
Autoexclusão centralizada
Bloqueia todos os sites de apostas autorizados no Brasil de uma vez.
Índice de Saúde Financeira
Da Febraban. Avalia a relação com o dinheiro em busca de um perfil financeiro mais saudável.
Meu SUS Digital
Alertas e orientações sobre saúde mental disponibilizados pelo governo federal.
Perguntas frequentes sobre Jogo Responsável
Antes de configurar qualquer ferramenta, vale esclarecer algumas dúvidas comuns sobre Jogo Responsável na Betano.
O conteúdo deste blog é apenas para fins informativos e de entretenimento. Nada aqui contido deve ser interpretado como conselho ou garantia em relação a qualquer forma de aposta ou jogo. Nossos termos e condições se aplicam a todas as ofertas disponíveis.
18+. Jogue com responsabilidade! Ministério da Fazenda adverte: aposta não é investimento.
