As autoridades brasileiras anunciaram uma medida provisória que determina a suspensão imediata das operações de apostas online. A Betano sempre atuou em conformidade com as leis e regulamentações aplicáveis, mantendo um forte compromisso em oferecer uma experiência segura, responsável e divertida.
Como resultado dessa medida, somos obrigados a suspender nossas operações no Brasil e, neste momento, não podemos mais oferecer a experiência Betano a você.
A partir de agora:
Suspensão de depósitos: não é possível efetuar novos depósitos na sua conta Betano.
Suspensão de apostas: não é possível efetuar novas apostas esportivas ou em cassino na plataforma Betano.
Suspensão de cadastros: não podemos mais aceitar cadastros
Sabemos que isso pode ser frustrante, especialmente se você está conosco há algum tempo. Sua confiança é muito importante para nós, e lamentamos sinceramente os transtornos causados por essa situação.
Seu saldo permanece seguro e disponível para saque, sem nenhuma alteração em relação ao processo que você já conhece. Sugerimos que você proceda com o pedido de saque dos valores em sua conta até o dia 5 de outubro, às 23:59. Nossa equipe estará trabalhando 24 horas por dia, 7 dias por semana, para ajudar você com qualquer solicitação de saque e eventuais dúvidas.
A medida ainda não é definitiva e permanece sujeita ao processo legislativo. Seguimos esperançosos de que haverá um caminho que permita a continuidade das apostas regulamentadas no Brasil e que tenhamos a oportunidade de receber você novamente na Betano no futuro.
Agradecemos pela sua confiança e pelo seu apoio.
Esperamos ver você novamente em breve.
Equipe Betano
